Nous nous engageons à préserver la confidentialité de tous les renseignements relatifs à ses clients et aux visiteurs de notre site. Cette déclaration décrit les pratiques adoptées dans le but de protéger le droit à la vie privée des utilisateurs de ce site web. Compte tenu que nous pouvons ajouter de nouveaux produits et de nouvelles fonctions dans ce site, certaines modifications pourraient être apportées à la déclaration de confidentialité. Vérifiez-la régulièrement.

En général, vous pouvez visiter ce site sans nous révéler votre identité ni nous divulguer de renseignements à votre sujet. Cependant, il peut arriver à l'occasion que nous ou nos partenaires ayons besoin d'obtenir des renseignements à votre sujet.

Que se passe-t-il avec les renseignements entrés?
Par l'entremise de formulaires, il peut nous arriver de mener des sondages afin de recueillir les commentaires de nos visiteurs. Si vous décidez de participer, nous pourrons vous demander de fournir, avec votre accord, vos caractéristiques sociodémographiques ce qui nous servira à compiler des données pour des études de marché internes et pour la mise au point de produits. Ces renseignements nous servent à mieux cibler nos services et à améliorer nos produits.

Nous ne divulguons, ni ne partageons, ni ne vendons aucun des renseignements personnels que vous fournissez, y compris votre adresse de courriel, que ce soit à une agence ou à un partenaire qui voudrait les utiliser pour leurs propres projets de commercialisation ou de promotion.

En outre, nous pistons les schémas de navigation dans notre site. Cependant, nous ne relevons pas de lien précis entre ces schémas et les données personnelles de chaque visiteur du site. Nous enregistrons les noms de domaine et les types de navigateur. Nous pouvons fournir des statistiques compilées relatives au volume du traffic et aux schémas de navigation dans notre site à des fournisseurs tiers dignes de confiance, mais, en aucun temps, ces statistiques ne comprennent des renseignements personnels permettant de vous identifier.

Nous nous réservons le droit de collaborer avec des instances locales, provinciales ou nationales lors d'enquêtes portant sur des activités répréhensibles ou illégales qui peuvent nécessiter la divulgation de renseignements personnels.

Gestion de la sécurité au sein de notre entreprise
Nous reconnaissons l'importance d'entourer toute activité de commerce électronique de confidentialité et de sécurité. Nous employons les techniques normalisées de l'industrie, telles que le protocole SSL, les coupe-feu, le cyptage, les programmes de détection d'intrusion et de surveillance de site. Nos données sont emmagasinées dans un lieu sécuritaire. À l'interne, seuls les membres du personnel autorisés, en nombre limité, peuvent accéder à ces renseignements dans le but de respecter nos engagements contractuels envers nos clients. Ces employés ont reçu une formation spéciale en matière de procédures de sécurité. Les procédures de sécurité sont révisées à la lumière des recommandations découlant de procédures de vérification internes et sont modifiées de façon à s'adapter aux nouvelles pratiques et techniques en matière de sécurité.

Malheureusement, il est impossible de garantir entièrement la sécurité de toute transmission de données dans Internet. Alors, même si nous nous efforceons de protéger vos renseignements personnels, il est impossible de garantir la protection des données que vous nous envoyez ou que nous recevons de votre part.

Liens avec d'autres sites Web
Notre site comprend des liens avec d'autres sites Web. Nous ne sommes nullement responsable des pratiques relatives à la protection de la vie privée et du contenu des sites Web de ces tierces parties. Nous vous recommandons fortement de ne pas fournir de renseignements personnels dans ces sites avant d'avoir vérifié leurs politiques en matière de sécurité et de confidentialité.

Comment un utilisateur peut-il protéger ses renseignements personnels?
Si vous utilisez une application privée de notre site, vous devrez utiliser un code d'utilisateur et un mot de passe. Nous vous suggérons fortement de ne divulguer votre mot de passe à quiconque. Afin de protéger vos renseignements personnels, il faut aussi respecter des mesures de précaution, conformes aux normes de l'industrie, visant à préserver l'intégrité des données stockées dans votre ordinateur. Nous vous suggérons d'utiliser un logiciel antivirus et de le mettre à jour régulièrement. Nous vous invitons également à définir un mot de passe d'ouverture de session dans votre ordinateur ainsi qu'à quitter et à fermer votre fenêtre de navigation lorsque vous avez terminé votre travail.

Violation de la confidentialité
Si vous croyez qu'une partie de cette déclaration de confidentialité n'a pas été respectée, veuillez communiquer avec nous et demander l'administration.

Chez Tamadeo Technologies, nous croyons à la satisfaction des clients. Nous croyions que nos produits répondent bien aux besoins de la clientèle et qu'ils sont efficaces. Nous sommes toutefois assez réalistes pour savoir qu'ils ne répondent pas à toutes les situations. C'est pourquoi nous offrons une politique de remboursement. Si vous êtes insatisfait avec l'un ou l'autre de nos produits, nous vous remboursons votre achat.

Cette politique vous permettra de vous procurer nos produits en toute confiance.

Comment fonctionne notre politique de remboursement

Tamadeo Technologies offre un remboursement sur les achats de ses produits effectués dans les 30 jours suivants. Nous vous rembourserons le montant total moins les frais de transactions et d'installation. Si votre achat excède la période de 30 jours, et ne convient pas à vos besoins, veuillez nous contacter pour prendre entente. Tous les services mensuels offerts par Tamadeo peuvent être interrompus sans pénalité, suivant un avis écris de 30 jours précédant la prochaine date de prélèvement.